知識達DRM課程常見問題

１．請確定您是否使用USB轉接卡連接USB 3.0或其他非USB 2.0的插槽？若是，請先改成連接USB 2.0插槽再試看看。

２．Win 10 / Win 8.1用戶，若發生下列情形...
　　狀況A：無法使用IE下載與安裝「iBrain Knowledge」附加元件、
　　狀況B：附加元件已安裝完畢，但授權時卻偵測不到SD卡、或無法授權；
　　建議改用Google Chrome瀏覽器，安裝IE Tab擴充元件來下載授權：

安裝方法：

Step1 請先參考「如何使用Google Chrome安裝IE Tab 擴充元件?」來完成安裝。

Step2 使用IE Tab開啟知識達網頁時，若出現如下的網頁訊息，請點選【確定】。

Step3 點選視窗上方的淡黃色資訊列，再點選【為這部電腦上的所有使用者安裝此附加元件…】。

Step4 安裝的時候若出現以下訊息，請點選【重試】繼續安裝。

Step5 出現「使用者帳戶控制」視窗，請按下【是】即可進入安裝流程。

Step6 接著會跳出「DownloadPluginSetup」安裝精靈，請依指示進行操作即可。

安裝完畢後，請按F5重新整理網頁，即可開始下載SD卡課程的授權。