提問規範與作法

歡迎學員於 輔導期限內 善用此服務！

提問作法

購買行動版雲端課程、SD卡離線課程的學員，於輔導期限內，對課程內容或上課教材有學習上的疑惑者，提問時，請登入知識達學習網的《課業諮詢》服務，詳述以下資料，否則不予受理：

1. 問題之科目、講義回數、編號、頁數、題號。
2. 提問需附上完整題目與問題的具體陳述，並提供問題思考過程及疑惑處。
3. 擬答或陳述時若不便打字呈現，可先手寫，再與完整題目一起使用手機拍照轉成清晰圖檔或掃描成PDF檔，以附件檔方式上傳。
4. 請注意：
   課業諮詢詢問之題目、講義限以當年度提供教材為主。
   每則發問限問一個問題，請勿將多題集中在同一則提問中。
   每日發問上限一題，請勿超過。

注意：線上補課學員不適用，請洽原報名櫃台！

提問規範

1. 老師對於學員問題之諮詢以觀念性的指導為主，若為作題練習，請學員先自行撰寫擬答，以利老師快速指正。無擬答者不提供諮詢服務。
2. 本公司及老師保留審核學員問題權利，將針對學員提問之適當性、重要性、學習進度、問題題數等進行篩選。建議學員在提問前可重複收看疑難的課程段落，檢視課程是否有充分說明，並請嘗試自行融會貫通的學習模式，可收提升考試實力之效果。
3. 非講義或課程範圍內之問題、專有名詞解釋、考古題、法條＆基本定義、預熱課程、基礎課程＆總複習課程等，恕不受理提問。
4. 非授課教師之上課用書，舉凡贈送書籍等，僅提供加強學習，恕不在諮詢服務之列。
5. 閱卷批改僅限律師司法官案例演習班、申論寫作班等已註明有批改服務之課程，批改服務限當年度課程安排實力測驗之小考題目。為達練習效果，建議先至《我的課程》的資料下載區下載並列印答案紙，手寫擬答，再使用手機拍照轉成清晰圖檔、或掃描成PDF檔，登入知識達學習網的《課業諮詢》服務填寫提問資料後，以附件檔方式上傳；為督促學員平日專注課程進度，訓練答題技巧，考前一個月不再受理閱卷批改申請。
6. 學員提問的問題，未來將提供知識達匿名收集使用，以提供學員更好的服務。

提問回覆與查詢

1. 所有問題的處理進度與回覆，皆採線上通知！學員於知識達學習網登入後，即可在登入區塊看到通知提示。
2. 學員的提問與解答，收看期限截止後僅保留一個月，請在截止日期前自行備份存檔。